Anthropic testa verificação de identidade no Claude

Anthropic passa a exigir documento e selfie no Claude em casos suspeitos, gerando críticas sobre privacidade e necessidade da medida

A Anthropic passou a adotar verificação de identidade no Claude em “determinados cenários de uso”. A empresa não especificou exatamente em quais casos isso será exigido, mas informou que alguns usuários podem ser solicitados a realizar o processo ao tentar utilizar certas funcionalidades da plataforma.

Segundo a empresa, o procedimento envolve o envio de um documento de identificação oficial com foto emitido pelo governo, além da realização de uma selfie, que será usada para comparação com a imagem do documento fornecido.

Críticas dos usuários
A iniciativa provocou reações negativas entre parte dos usuários. Muitos levantam dúvidas sobre a necessidade de verificação de identidade para usar um chatbot de IA, principalmente no caso de assinantes pagos que já têm dados de pagamento registrados.

As críticas também se estendem à escolha da Persona como parceira responsável pelo processo. A empresa atua em serviços de verificação de identidade e idade para outras plataformas, incluindo OpenAI e Roblox. Entre seus investidores está a Founders Fund, cofundada por Peter Thiel, que também é cofundador e presidente da Palantir.

Preocupações com privacidade
A Palantir tem entre seus principais clientes órgãos federais e agências do governo dos Estados Unidos, como o FBI, a CIA e o serviço de imigração (ICE). As críticas direcionadas à empresa frequentemente se concentram no uso de suas tecnologias , incluindo reconhecimento facial e sistemas de inteligência artificial , em contextos ligados à vigilância.

No comunicado, a Anthropic declarou que a Persona será encarregada de processar documentos e selfies, sem armazenar ou manter cópias dessas imagens. A empresa também afirmou que a parceira opera sob restrições contratuais quanto ao uso dessas informações, além de garantir que todos os dados são protegidos por criptografia tanto durante a transmissão quanto no armazenamento.

A Anthropic também reforçou que os dados de verificação de identidade não serão utilizados no treinamento de modelos nem compartilhados com terceiros.

Em uma atualização publicada em 16 de abril de 2026, a empresa informou que o processo de verificação se limita a um conjunto específico de situações, associadas a possíveis sinais de fraude ou uso abusivo, em desacordo com suas políticas de utilização.

Fonte: Olhar Digital