PIX cresceu 20% e lidera pagamentos em canais digitais, revela a Federação Brasileira de Bancos

Pix cresce no Brasil, amplia liderança nos pagamentos digitais e bancos aceleram investimentos em tecnologia e inteligência artificial

O sistema de pagamentos instantâneos Pix registrou mais um ano de forte crescimento no Brasil em 2025, consolidando sua posição como o principal meio de transações financeiras no ambiente digital. O volume alcançou 30,1 bilhões de operações, representando uma alta de 20% em comparação ao ano anterior, segundo levantamento da Federação Brasileira de Bancos divulgado nesta sexta-feira (26).

O avanço acontece em meio a mudanças no comportamento dos consumidores, com 83% das operações bancárias já sendo realizadas por canais digitais. Ao mesmo tempo, pagamentos de contas também aumentaram, enquanto outros métodos, como transferências tradicionais, perderam participação no período analisado.

O estudo também indica que a digitalização do setor financeiro está se acelerando com o uso crescente de tecnologias como inteligência artificial e computação em nuvem, enquanto bancos e instituições financeiras ampliam investimentos e preveem uma demanda maior por profissionais da área de tecnologia.

Expansão do Pix e transformação digital no sistema bancário brasileiro

O Pix continua sendo o principal impulsionador da digitalização dos pagamentos no Brasil, superando com grande vantagem outros métodos de transação. O sistema atingiu um volume quase três vezes superior ao pagamento de contas, que somou 9,9 bilhões de operações no mesmo período e também apresentou crescimento relevante em comparação ao ano anterior.

Entre os demais meios de pagamento, o cartão de crédito registrou uma leve alta, chegando a 2,14 bilhões de transações, enquanto o cartão de débito teve um crescimento mais forte, alcançando 60 milhões de operações. Em contrapartida, as transferências tradicionais via TED apresentaram queda, totalizando 960 milhões de movimentações.

O ambiente digital passou a dominar o sistema financeiro brasileiro, com forte destaque para o uso de dispositivos móveis. As transações realizadas por celular aumentaram de forma significativa nos últimos cinco anos, chegando a 187,5 bilhões de operações, reforçando a migração contínua para plataformas digitais.

No setor tecnológico, as instituições financeiras passaram a dar prioridade a áreas como cibersegurança, apontada por todos os bancos participantes da pesquisa, além de computação em nuvem e inteligência artificial generativa, ambas com ampla adoção. Ainda assim, aproximadamente 60% das instituições seguem em fases iniciais de implementação de soluções baseadas em IA.

Os aportes em tecnologia no sistema bancário também cresceram de forma contínua, registrando um aumento de 58% ao longo dos últimos cinco anos. Para 2026, a previsão é de investimentos na ordem de R$ 50,1 bilhões, acima do ano anterior, junto com uma expectativa de maior demanda por profissionais de tecnologia da informação.

Além da modernização das plataformas, o estudo ressalta a variedade de chaves Pix utilizadas para facilitar as transferências, que podem ser associadas a CPF, CNPJ, número de telefone, e-mail ou um código aleatório gerado pelo Banco Central, aumentando a praticidade das operações financeiras.

Fonte: Olhar Digital