iFood inicia entregas por drone em São Paulo

iFood inicia entregas por drone em Barueri e diz que tecnologia reduz trajetos complexos para condomínios da Grande São Paulo

O iFood deu início neste domingo (1º) a uma operação de entregas utilizando drones em Barueri, na região metropolitana de São Paulo. O serviço liga o Shopping Iguatemi Alphaville a condomínios residenciais próximos e passa a fazer parte da estrutura logística da empresa, que já conta com a robô autônoma ADA e a atuação de entregadores parceiros. Segundo a companhia, a proposta é diminuir o tempo de entrega em locais onde o acesso costuma ser mais difícil para o delivery convencional.

De acordo com o iFood, o projeto foi desenvolvido para solucionar desafios específicos da região. A empresa informa que quase metade dos pedidos destinados a determinados condomínios de Barueri acabava sendo recusada por entregadores devido às longas esperas nas portarias e às dificuldades de acesso. Com a utilização dos drones, a expectativa é ampliar o alcance dos restaurantes cadastrados e tornar as entregas mais rápidas e eficientes.

Como funciona a operação?
O sistema de entrega funciona por meio de um modelo multimodal, combinando diferentes formas de transporte ao longo do trajeto. Inicialmente, o pedido é coletado nos restaurantes localizados no Shopping Iguatemi Alphaville por um entregador ou pela robô autônoma ADA. Depois dessa etapa, a encomenda é levada até o ponto de decolagem, onde é acoplada ao drone, que realiza o percurso aéreo da operação.

De acordo com o iFood, o drone é capaz de percorrer um trajeto de 3,6 quilômetros em cerca de cinco minutos, reduzindo significativamente o tempo necessário para a entrega. Ao chegar ao destino, a aeronave pousa em um droneport instalado dentro do condomínio. A partir desse ponto, um entregador parceiro assume a operação e realiza o transporte final do pedido até a residência do cliente.

A operação funciona diariamente, das 10h30 às 22h30.

Em nota, Mariana Werneck, diretora sênior de Logística do iFood, afirmou que a proposta é utilizar a tecnologia como complemento da operação já existente.

“O drone amplia as possibilidades de rotas e melhora a produtividade da operação, especialmente em áreas complexas de acesso”, afirmou a executiva.

Redução no tempo de deslocamento
Segundo informações divulgadas pela empresa, a utilização de drones reduz de forma expressiva o tempo gasto em rotas que costumam apresentar desafios para o delivery tradicional.

Enquanto uma entrega realizada exclusivamente por vias terrestres pode levar até uma hora para ser concluída na região, o percurso aéreo executado pelo drone dura cerca de cinco minutos. De acordo com o iFood, a tecnologia permite contornar problemas como congestionamentos, procedimentos de acesso em condomínios e o tempo de espera nas portarias.

A companhia também destaca que a iniciativa pode contribuir para aumentar a eficiência operacional dos entregadores parceiros. Isso porque eles continuam atuando na chamada “última milha”, etapa responsável pelo transporte do pedido do ponto de entrega do drone até a residência do cliente.

Drone foi desenvolvido por empresa brasileira
O drone empregado nessa operação foi desenvolvido pela empresa Speedbird Aero. De acordo com o iFood, a aeronave possui capacidade para transportar encomendas de até 5 quilos, permitindo atender uma ampla variedade de pedidos.

A companhia também informa que todos os voos são acompanhados em tempo real por uma central de operações instalada na cidade de Franca, no interior de São Paulo. Esse monitoramento contínuo tem como objetivo garantir a segurança da operação e o correto funcionamento das entregas realizadas por via aérea.

Entre as características informadas pela empresa estão velocidade de até 50 km/h, altitude operacional de até 60 metros, resistência a ventos de até 55 km/h e capacidade de operar sob chuva leve de até 5 mm/h.

O drone também conta com GPS integrado, paraquedas de emergência e sistemas de monitoramento remoto. A operação possui autorizações da ANAC e do DECEA.

Segundo o iFood, a rota em Barueri representa a primeira operação de delivery autorizada a sobrevoar áreas residenciais densamente povoadas no Brasil.

Histórico das entregas aéreas
O projeto de entregas por drone do iFood teve início em 2019, em parceria com a Speedbird Aero. Em 2022, a empresa recebeu autorização da ANAC para operar drones no país.

De acordo com o iFood, uma mudança regulatória ocorrida em 2025 permitiu operações permanentes sobre áreas com circulação de pessoas, criando as condições para a expansão da tecnologia em regiões urbanas mais densas.

Antes da operação em Barueri, a companhia já utilizava drones em uma rota entre Aracaju e Barra dos Coqueiros, em Sergipe. Segundo a empresa, mais de 5 mil pedidos já foram realizados na operação nordestina.

O iFood afirma ainda que não há cobrança adicional para o consumidor quando a entrega é realizada por drone e que as câmeras embarcadas são utilizadas exclusivamente para navegação e segurança operacional.

Fonte: Olhar Digital