APP VirtualRevolutionFibra – Primeiro Acesso

Olá, neste topico iremos orientar no processo de utilização e funções do aplicativo oficial da Virtual Revolution Fibra, então vamos para o aprendizado!

Primeiramente o nosso app estar disponivel na PlayStore e App Store, compativel com Android e Iphone, pode ser baixado diretamente nas plataformas oficiais tambem utilizando seu Smartphone e Iphone:

Primeiro passo é baixar o app de acordo com o seu dispositivo:

Android: APP Virtual Revolution Fibra

iOS: APP Virtual Revolution Fibra

Logo em seguida depois de baixar e instalar o mesmo irá inicializar e vera a seguinte tela:

Lembramos que este topico é um tutorial sobre a utilização somente do primeiro acesso, ou seja, caso ja tenha feito esse procedimento que iremos informar abaixo, basta prosseguir normalmente com o acesso utilizando seu login e senha.

Considerando o primeiro acesso, deve escolher a opção CRIAR/RECUPERAR SENHA em seguida vera esta tela:

Basta digitar os dados do titular:

Ao digitar os dados corretamente, vera a tela a seguir:

Nesta etapa vai criar uma senha de utilização intransferivel para utilização do aplicativo, lembramos que a senha deve conter o seguinte padrão:

• Minimo de 8 caracters
• Conter letras maiuscula e minuscula
• Conter numeros
• Conter Caracters especiais

Feito este procedimento, o aplicativo voltar a tela principal para login.

Depois que ele entrar no aplicativo ele fica sempre conectado, só pede senha se formatar ou trocar de celular. Caso o cliente tenha dois contratos no mesmo CPF ele pode mudar sem precisar sair e entrar novamente.

Ja logado no aplicativo, pode observar diversas funcionalidades como:

• Logo acima verá o – Contrato ao qual estar se referindo, caso tenha mais de 1 contrato conosco, pode clicar no simbolo do lapiz e escolher o contrato desajado. Pode observar tambem a descrição do plano de velocidade contratado e o valor do mesmo.

Abaixo pode observar os botoes:

• 2ª via da fatura (Copiar codigo de barras, copiar codigo PIX, baixar boleto, enviar boleto por e-mail)

• Notificações (Area reservada para mensagens enviadas, referentes a promoções, manutenção, atualizações)

• Diagnostico (Utlizada para verificar um teste de 5 etapas de sua navegação, detalhe os testes varia de acordo com a proximidade do sinal, os mesmo são – Conexão com Wi-fi, Conexão com a Central, Situação Financeira, Conexão com a Internet 1, Conexão com a Internet 2, pode abrir tambem o SpeedTest para medir a velocidade do seu plano)

• SpeedTeste (Medidor de velocidade para testar a velocidade de conexão, lembramos que deve seguir os padrões para medir sua velocidade, estanto proximo ao equipamento e ter certeza que nao tem nenhum outro dispositivo utilizando a internet no momento do teste)

• Planos (Lista dos Planos que atuamos, a disponibilidade varia de regiões sendo preciso realizar a consulta no pedido de alteração ou contratação)

• Suporte (Visualizar os chamados abertos, solicitar atendimento via WhatsApp mensagens, Ligação Normal Fixo, e E-mail, encontra dicas e boas praticas e o teste de conexão)

• Noticias (Exclusivo para acompanhar todas as novidades postadas no nosso site oficial diretamente no aplicativo)
• Streaming ( Area esclusiva sobre parcerias oficiais e legalizadas de Filmes, Series e Canais)

• Paramount Plus (Parceria Streaming, assine e tenha acesso a conteudos incriveis)

• Whatch Brasil (Parceria Streaming, assine e tenha acesso a conteudos incriveis)

Em seguinda os botões; Inicio, Faturas, Conexão e Opções

• Inicio (Mostra a tela inicial do aplicativo com os detalhes descritos acima)
• Faturas (Mostra a fatura mais recente aber, e dando um duplo clique mostra a lista das faturas pendentes e pagas)
• Conexão (Exibe o Resumo de conexão do mês, junto com o historico de navegação)
• Opçoes (Motra detalhes da conta que estar logada no aplicativo, podendo visualizar o resumo dos dados cadastrados, alterar Telefone/email e sair do aplicativo)

Pronto! Estar ai todo detalhado a utilização do app duvidas entre em contato com nosso suporte!